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Durante estos años hemos recogido las preguntas mas comunes y realizamos una lista con las respuestas correspondientes, estas preguntas están divididas en varios grupos, pagos, pedidos, entrega y garantía, si quiere realizar una consulta sobre estos temas, consulte primero el listado, si no encuntra la respuesta que esta buscando o necesita alguna aclaración pongase en contacto con la oficina de atención al cliente: Atención al Cliente.
A continuación encontrarás las respuestas a la mayoría de dudas que puedas tener a la hora de realizar un pago en Megagadgets.
1. ¿Cuanto me subirán los gastos de envío?
Según el método estándar de envío los costes de entrega son de 6,95, si usted decide pagar contra reembolso le costará un suplemento de 3,95, ya que este método es más costoso.
2. ¿Se Pueden reducir los gastos de envío ?
Los productos de Megagadgets se envían a través de una empresa predeterminada, por lo tanto nos acogemos a sus precios, sin la posibilidad de que se puedan variar.
3. ¿Con que métodos puedo pagar mi pedido?
Podrá pagar sus pedidos en Megagadgets de las siguientes maneras: Credit card, Via Paypal, por transferéncia bancaria o contra reembolso. Para más detalles sobre cualquiera de estas opciones puede dirigirse a la página de pagos.
4. ¿Cuando tengo que pagar?
Megagadgets necesita recibir el pago por adelantado. Tan pronto como recibimos el pago , hacemos el envío del pedido.
A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el tema de pedidos, si no encuentra lo que busca, pongase en contacto con nosotros.
1. ¿Como puedo saber si mi pedido esta correcto?
Cuando usted realize un pedido en la página de Megagadgets, recibirá un correo de confirmación a la dirección electrónica que nos facilito, si no recibe este correo, es que su pedido no fue realizado correctamente.Ten en cuenta que ha introducido su dirección de correo correctamente.
2. ¿Que puedo hacer cuando mi pedido no es correcto?
Cuando usted este seguro de que su pedido no ha sido realizado correctamente, simplemente vuelva a intentarlo. En la página encontrará como hacer su pedido paso a paso, si sigue teniendo dudas pongase en contacto con nuestra oficina de atencióna al cliente, por teléfon al 972 751308 o enviando un correo a info@megagadgets. Ellos comprobarán el estado de su pedido.
3. ¿ Que debo hacer si quiero pedir una cantidad grande?
La venta al por mayor de Megagadgets ofrece precios muy atractivos en la compra de grandes cantidades, si usted quiere recibir una oferta envíe un e-mail a Sales. Indique en este correo que productos le interesan y la cantidad. Pronto recibirá respuesta con una oferta. Para más información sobre la venta al por mayor consulte la página.
3. ¿Puedo hacer un pedido des de el extranjero?
Puede realizar un pedido des del extranjero. El único problema es que los costes de entrega variaran según el país. Envianos un correo a info@megagadgets.es y le informamos sobre su coste.
Las preguntas sobre la entrega de los pedidos son muy frecuentes en Megagadgets. Puede encontrar todo respeto a este tema en la página de entrega, aquí encontrará toda la información sobre plazos de entrega, códigos, pedidos pendientes y costes de entrega. Si tiene alguna pregunta despues de consultar esta página pongase en contacto con nosotros.
Evidentemente el equipo de Megagadgets hace todo lo possible, para que su pedio llegue a la dirección adecuada lo antes posible y que el precio de los portes sea lo más ajustado posible.
Los clients son siempre lo primero para Megagadgets. Junto a un servicio de clientes perfecto, también deseamos ofrecer la mejor garantía. Es por esto que si usted tiene un problema con su pedido y quiere devolverlo por algún motivo, deberá ponerse en contacto con: Atención al Cliente.
si usted no a encontrado la respuesta que estaba buscando, no dude en ponerse en contacto con la oficina de atención al cliente por teléfono, llamando al 972 751308 o enviando un correo a Info@megagadgets.es estaremos encantados de atenderle.
Quejas
Para realizar todo tipo de quejas envíe un e-mail a nuestro servicio de atención al cliente. Si desea hacerlo por correo convencional haganos llegar su queja a la siguiente dirección:
C/Garrotxa, nº 14
17258 l’Estartit
Girona, España
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